隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn)和全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速,傳統(tǒng)制造業(yè)和銷售行業(yè)正面臨深刻的變革,采用智能硬件和AI技術(shù)賦能實(shí)體產(chǎn)業(yè)成為中國出海企業(yè)應(yīng)對(duì)市場挑戰(zhàn)的新策略。

近日,上汽通用五菱印尼汽車有限公司與神州智云(廣東)科技有限公司開展合作,在其位于雅加達(dá)的銷售門店試點(diǎn)部署神州智云的智能工牌及智能營銷一體化解決方案。

上汽通用五菱印尼自2015年進(jìn)駐印尼西爪哇省,9年來深耕印尼市場,不斷提升自身國際化競爭力,成功打開東南亞新能源汽車市場大門,已成為印尼最具影響力的中國汽車品牌。神州智云成立于2019年,是一家專注于人工智能行業(yè)企業(yè)服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè),服務(wù)覆蓋全國345個(gè)城市,神州智云的智能工牌集成了身份識(shí)別、考勤管理、智能會(huì)話分析、基于大模型自動(dòng)生成客戶意向總結(jié),客戶畫像等多項(xiàng)先進(jìn)功能,能夠幫助企業(yè)提升管理效率,并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的銷售策略優(yōu)化,從而確保銷售人員在與客戶交流時(shí)的專業(yè)性和一致性。

通過此次合作,智能工牌系統(tǒng)將用于五菱印尼的多個(gè)管理環(huán)節(jié),包括員工考勤管理、銷售任務(wù)跟蹤、績效評(píng)估和客戶滿意度分析等:通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集與分析,智能工牌系統(tǒng)能夠精準(zhǔn)識(shí)別高效銷售人員的行為模式,五菱印尼的管理層可以及時(shí)了解銷售團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn),并根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化資源配置,從而為全體員工制定更具針對(duì)性的培訓(xùn)方案;同時(shí),五菱印尼的銷售人員在與客戶溝通過程中,智能工牌系統(tǒng)將實(shí)時(shí)記錄和分析銷售表現(xiàn),并提供銷售話術(shù)和客戶反饋的深度分析,這將有助于管理層及時(shí)調(diào)整策略,確保銷售目標(biāo)的有效達(dá)成;此外,神州智云的智能工牌系統(tǒng)將通過客戶畫像分析,幫助五菱印尼為不同客戶群體提供定制化的產(chǎn)品推薦和服務(wù),這種精準(zhǔn)營銷模式將顯著提升五菱印尼的銷售管理水平和客戶洞察能力,將有助于五菱印尼進(jìn)一步擴(kuò)大其在印尼新能源汽車市場的領(lǐng)先地位。

當(dāng)前,東南亞的汽車市場充滿了增長潛力,作為“中國制造”的新名片,中國新能源車企正在加速落地印尼,為本地汽車市場注入活力的同時(shí)也深刻影響著產(chǎn)業(yè)格局。此次神州智云與上汽通用五菱印尼的合作,是中國企業(yè)通過技術(shù)輸出和本土化合作推動(dòng)海外市場智能化轉(zhuǎn)型的重要實(shí)踐,不僅將推動(dòng)五菱印尼在印尼市場的成長,還將為全球汽車行業(yè)的數(shù)字化變革提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。（記者 李媛）