記者 孫蔚

　　“我對(duì)酒精過敏，這個(gè)品牌的化妝水什么都好，就是有酒精成分，能不能生產(chǎn)一款不含酒精的產(chǎn)品呢”“這款面霜如果在保濕方面再加強(qiáng)一點(diǎn)就完美了”……隨著人們對(duì)化妝品多樣化、品質(zhì)化需求的日益增長(zhǎng)，愛美之人希望能擁有針對(duì)自己皮膚狀態(tài)的個(gè)性化化妝品。如今，這個(gè)夢(mèng)想就要實(shí)現(xiàn)了。

　　近日，位于上海國(guó)金中心的上海歐萊雅國(guó)際貿(mào)易有限公司銷售門店，獲得了由上海市藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的“現(xiàn)場(chǎng)個(gè)性化服務(wù)”化妝品生產(chǎn)許可證，成為中國(guó)內(nèi)地首家可以在門店為消費(fèi)者提供涉及直接接觸化妝品內(nèi)溶物個(gè)性化服務(wù)的“持證上崗”門店，標(biāo)志著化妝品行業(yè)迎來從“千人一面”到“千人千面”的變革，進(jìn)入個(gè)性化服務(wù)新時(shí)代。

　　上海市藥品監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、全力建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市的背景下，上海市藥品監(jiān)督管理局以《上海市浦東新區(qū)化妝品產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展若干規(guī)定》實(shí)施以及國(guó)家藥品監(jiān)督管理局在5省市開展化妝品個(gè)性化服務(wù)試點(diǎn)工作為契機(jī)，認(rèn)真開展調(diào)研，遴選試點(diǎn)企業(yè)，完善工作方案，助力上海市化妝品個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目落地進(jìn)入快車道。

　　在該個(gè)性化服務(wù)“持證上崗”門店，配置有打印機(jī)大小的黑色迷你生產(chǎn)臺(tái)，調(diào)配儀內(nèi)，裝有8種不同的預(yù)制配方，可以在10分鐘內(nèi)完成專業(yè)推薦、精確配比、均質(zhì)調(diào)配和個(gè)性化包裝4步，在現(xiàn)場(chǎng)打印配方、姓名后，消費(fèi)者就可以得到一瓶個(gè)性化精華液了。

　　上述門店店員介紹稱：“進(jìn)店以后，我們會(huì)先幫消費(fèi)者做個(gè)皮膚測(cè)試，看一下皮膚的情況，然后消費(fèi)者根據(jù)個(gè)人皮膚情況對(duì)相關(guān)問卷進(jìn)行回答。隨后，系統(tǒng)會(huì)推薦適合的精華成分組合，消費(fèi)者也可以直接搭配自己想要的組合。”

　　近年來，越來越多的化妝品企業(yè)布局個(gè)性化服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士表示，化妝品個(gè)性化服務(wù)不僅要在原料、功效、科技等研發(fā)層面實(shí)現(xiàn)突破，還需要在安全評(píng)估、質(zhì)量管控、運(yùn)營(yíng)規(guī)范、操作環(huán)境、后續(xù)監(jiān)管、人員配置等方面持續(xù)完善，圍繞構(gòu)建以用戶體驗(yàn)為核心的產(chǎn)品及服務(wù)閉環(huán)。