深耕消費價值點
一件標價為39元的男士白T恤日銷100萬元?是白T恤性價比太高?還是需要買它的消費者太多?白T恤并不是稀缺服裝,但打開每一個線上服裝店,白T恤基本上家家都有,并不存在稀缺性。那么,為什么一件普普通通的白T恤賣成了鋒巢集團旗下潮選文化男裝店的銷冠?
鋒巢集團創(chuàng)始人、CEO韓松認為,關(guān)鍵是他們走進了興趣電商領(lǐng)域。什么是興趣電商?兩年前,抖音首次提出“興趣電商”的概念,即為一種基于人們對美好生活的向往,滿足用戶潛在購物興趣,提升消費者生活品質(zhì)的電商,有人也將其稱為內(nèi)容電商。興趣電商與傳統(tǒng)電商不同的是,在淘寶、京東等線上平臺購物,人們大多帶著強烈需求去搜索、選擇、下單,到了抖音、快手等平臺,則是在瀏覽的過程中激發(fā)興趣點后再下單。
今天,依靠興趣電商的異軍突起,一些過去被人們普遍視為消費洼地的領(lǐng)域成為后起之秀。最明顯的例子就是男性消費。通常認為一個家庭的消費主力是女性,激發(fā)女性消費是商家必爭的“紅海”,而男性參與消費的次數(shù)就少很多了。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的預(yù)計,截止到2022年12月,短視頻月活躍用戶達到9.8億人,占手機網(wǎng)民用戶總規(guī)模的97%。另有數(shù)據(jù)顯示,其中抖音電商消費者中,男性消費者占比已接近30%。同時,現(xiàn)在每月近50萬創(chuàng)作者在抖音生活服務(wù)體系中獲得收入,超過28萬家中小微企業(yè)實現(xiàn)營收增長。這些數(shù)據(jù)中蘊含著巨大的商機,有可能讓過去被忽略的消費洼地找到深耕的價值。
短視頻這一消費新場景正在改變?nèi)藗儜T有的消費思維,很多人已經(jīng)對通過十幾秒的視頻找到興趣點并買到心儀的商品并不陌生。不過,既然是新的消費場景,就不能用傳統(tǒng)的營銷方式來拓展用戶,也不能用千篇一律的話語來推薦。說回白T恤,如果面對女性消費者,可以用立體剪裁等表述方式來打動人,但是對男性消費者,更好用的語言反而是“顯瘦”“有型”。不同的關(guān)鍵詞之間的邏輯在哪里?量身打造的內(nèi)容輸出起到了關(guān)鍵作用。
隨著城鄉(xiāng)居民的收入水平提高,人們的消費觀念和習(xí)慣發(fā)生了巨大改變,尤其是身處數(shù)字經(jīng)濟時代,消費者對商品的需求已經(jīng)從產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)向了服務(wù)體驗,更加重視自身生活品質(zhì)以及對個性化需求的滿足程度。因此,在符合要求、滿足便利性等要素的短視頻平臺上,需要更加注重對文字、圖片、視頻等內(nèi)容的把握,讓消費者感受商品或服務(wù)帶來的體驗、情感、價值。
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