今日起 多地加開這個(gè)方向的高鐵列車
今日起,鐵路部門增開廣深港高鐵香港西九龍站與廣東省內(nèi)跨境高鐵列車40列、與廣東省外的長途跨境高鐵列車22列,廣深港高鐵每日跨境高鐵列車開行數(shù)量增至164列,全國66個(gè)火車站直通香港西九龍站。
連月來,鐵路部門不斷優(yōu)化內(nèi)地與香港間鐵路旅客運(yùn)輸措施,適時(shí)對(duì)跨境高鐵列車開行方案進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,持續(xù)推進(jìn)跨境高鐵旅客運(yùn)輸有序恢復(fù)。
2023年1月15日
廣深港高鐵福田至香港西九龍段正式恢復(fù)運(yùn)營,日均開行高鐵38.5對(duì)。廣州東站首次開行高鐵列車直達(dá)香港西九龍站。
2023年3月11日
中國鐵路廣州局集團(tuán)有限公司增加開行廣東省肇慶、潮州、汕頭等地區(qū)至香港西九龍站跨境列車12.5對(duì),廣深港高鐵每日開行對(duì)數(shù)增至51對(duì),進(jìn)一步滿足內(nèi)地與香港間旅客出行需求。
2023年4月1日
廣深港高鐵日常開行82對(duì)直達(dá)香港西九龍站跨境列車,基本恢復(fù)至2019年開行水平。
為做好跨境列車增開后的鐵路運(yùn)輸服務(wù)工作,廣州局集團(tuán)公司優(yōu)化售票組織、提高服務(wù)質(zhì)量、改善候乘環(huán)境,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎接跨境旅客。
售票方面,廣深港高鐵實(shí)施更加靈活票價(jià)政策,部分車次的票價(jià)按照線路區(qū)段、席別打折,具體可查詢鐵路12306App。
各相關(guān)車站新增設(shè)置跨境車票專窗,窗口設(shè)置“往返香港西九龍站專窗”標(biāo)識(shí),專窗售票員掌握常用英語、粵語,方便跨境旅客辦理車票售退票改簽業(yè)務(wù),并通過中英文車站廣播宣傳跨境旅客乘車須知等出行信息。
鐵路部門對(duì)相關(guān)車站的實(shí)名制驗(yàn)證閘機(jī)、進(jìn)出站檢票閘機(jī)、自動(dòng)售(取)票機(jī)等設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),在各檢票閘機(jī)上張貼港澳居民來往內(nèi)地通行證、護(hù)照等刷證進(jìn)站的使用方法,旅客均可直接刷有效身份證件進(jìn)出站。
廣州南站、廣九客運(yùn)段等客運(yùn)單位積極組織工作人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和普通話、英語、粵語培訓(xùn)。長沙客運(yùn)段精心選拔了48名乘務(wù)人員組成跨境列車乘務(wù)團(tuán)隊(duì),并在每個(gè)值乘班組配1名精通英語口語的服務(wù)人員。
福田站制作了中英文版的跨境列車溫馨小貼士、出站指南和“愛心”服務(wù)卡等,主動(dòng)向需要的旅客提供。廣州東站優(yōu)化旅客乘降流線,在各進(jìn)站口、電梯口、檢票口的醒目位置增加香港西九龍方向引導(dǎo)指示,同時(shí)設(shè)置香港西九龍方向列車候車專區(qū)。
今天,全國多地往返香港的直達(dá)高鐵列車恢復(fù)開行。
京津冀地區(qū)今年首趟
直達(dá)香港西九龍高鐵列車發(fā)出
10時(shí)整,G79次列車從北京西站15站臺(tái)發(fā)出,于當(dāng)日18時(shí)31分直達(dá)香港西九龍站。這趟列車是今年北京首趟開往香港的高鐵列車,也標(biāo)志著京津冀地區(qū)進(jìn)港高鐵列車正式恢復(fù)運(yùn)營。
G79次列車使用CR400BF-Z型復(fù)興號(hào)智能動(dòng)車組,經(jīng)停石家莊、鄭州東、武漢、長沙南、廣州南、深圳北站,全程運(yùn)行時(shí)間為8時(shí)31分,進(jìn)一步拉近了京津冀地區(qū)與香港的時(shí)空距離,促進(jìn)兩地人員流動(dòng)與經(jīng)貿(mào)往來。
“從北京西站乘坐直達(dá)香港的高鐵列車,檢票進(jìn)站流程與其他高鐵列車相同,旅客只需在抵達(dá)香港西九龍車站后,完成‘一地兩檢’的通關(guān)手續(xù)。”北京西站客運(yùn)車間副主任王秋菊介紹。
11時(shí)5分,天津直達(dá)香港的G305次列車從天津西站始發(fā),終到香港西九龍站,全程運(yùn)行時(shí)間為10小時(shí)左右。雄安新區(qū)的旅客可在白洋淀站乘坐G305次列車直達(dá)香港。
中國鐵路北京局集團(tuán)有限公司為保障進(jìn)港列車高質(zhì)量恢復(fù)開行,選派政治素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、形象氣質(zhì)佳的高鐵乘務(wù)人員值乘G305次列車。他們提前開展專題培訓(xùn),重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)廣深港高速鐵路跨境旅客運(yùn)輸組織規(guī)則,讓旅客出行體驗(yàn)更美好。
渝貴往返香港高鐵列車恢復(fù)開行
4月1日起,渝貴地區(qū)往返香港高鐵列車恢復(fù)開行,其中,重慶西站開往香港西九龍站的G319次列車,7時(shí)11分從重慶西站發(fā)車,當(dāng)日15時(shí)57分到達(dá)香港西九龍站,全程1342公里,運(yùn)行時(shí)間為8小時(shí)46分。回程G320次列車于11時(shí)54分從香港西九龍站出發(fā),20時(shí)36分到達(dá)重慶西站。
G319次列車車體由CR400AF-A型復(fù)興號(hào)動(dòng)車組擔(dān)當(dāng)。重慶西站紅巖服務(wù)站安排專人在站臺(tái)上進(jìn)行安全宣傳、乘車引導(dǎo)工作,助力旅客溫馨有序便捷出行。
贛閩兩省恢復(fù)開行
往返香港跨境旅客列車
4月1日起,贛閩兩省恢復(fù)開行往返香港跨境旅客列車。直達(dá)香港的跨境列車分別為:南昌西至香港西九龍G99/100次、福州至香港西九龍G3001/3002次、廈門至香港西九龍G3003/3004次列車。
福州客運(yùn)段、福州站、廈門站等客運(yùn)單位在列車恢復(fù)開行前組織客運(yùn)人員對(duì)新版《廣深港高速鐵路跨境旅客運(yùn)輸組織規(guī)則》進(jìn)行了專項(xiàng)學(xué)習(xí),并進(jìn)行了服務(wù)禮儀培訓(xùn),努力為跨境旅客帶來溫馨舒適的出行體驗(yàn)。
除上述地區(qū)外,鄭州、上海、昆明、南寧等城市等多地也已恢復(fù)開行直達(dá)香港的跨境高鐵列車。
接下來,內(nèi)地鐵路部門將與香港鐵路部門持續(xù)加強(qiáng)溝通協(xié)商,根據(jù)客流情況適時(shí)優(yōu)化調(diào)整跨境高鐵列車開行方案,更好便利兩地旅客群眾出行,積極促進(jìn)香港與內(nèi)地人員流動(dòng)、經(jīng)貿(mào)往來。
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