服務消費是推動消費擴容升級、釋放消費潛力的重要力量，為更進一步地滿足廣大消費者的需求，各大家電品牌不斷提升產品品質，豐富消費場景，優化消費體驗，致力于讓消費者感受到更高品質、更專業化、更多樣化的服務。緊抓“服務”二字，2025美的火三月活動再度升級，以用戶需求為根本，做到了懂用戶心中之所想，從多個維度為廣大消費者帶去了更為優質的購物和使用體驗。

國補擴圍加力，更省心的購物體驗

家電換新購物領域，“國補”依舊是熱門關鍵詞，越來越多的消費者被吸引參與到換新的行動中來。除了繼續支持冰箱、洗衣機、空調、電腦、熱水器、吸油煙機、家用灶具和電視八類家電產品的以舊換新，國家還新納入了微波爐、凈水器、洗碗機和電飯煲四類家電產品進入補貼范圍。在今年的美的火三月活動中，消費者在購買以上12類家電產品時，1級能效或水效的產品可享受20%的補貼，空調至多補貼三件。

同時，美的火三月還為消費者提供了豐富的換新家電選擇，可實現魚肉健康分儲、7天不凍始終原鮮的微晶一周鮮冰箱、可旋轉180°控風防直吹又節能省電的美的風尊二代空調、可超感避障、智慧掃拖的美的靈眸掃地機器人等，均是能夠滿足用戶切實生活需要的經典產品。

值得一提的是，美的還提供了更全面、更完整的服務機制，讓用戶可毫無后顧之憂地完成購物煥新。全品類家電覆蓋7天無理由退貨以及15天無憂換貨服務，消費者無需到店辦理相關業務，在線便可自行申請退貨或者換貨服務，大家電7天免鑒定且消費者無需支付任何退貨費用便能無憂退換。針對美的小家電，美的提供了“365天只換不修”的安心保障，因產品故障出現使用問題，在線完成鑒定后即可極速換貨，1天發新機、3天收新機，減少了維修和等待的時間與麻煩。

免費深度清洗，更專業的健康保障

“煥新”，不單指淘汰舊家電、購買新家電，通過深度清洗等專業服務，家中正在使用的家電產品同樣可以煥然一新。但市面上清洗機構提供的服務多針對單品，需要分類單獨預約，且清洗費用昂貴。而致力于滿足消費者每一種需求的美的，在此次美的火三月活動中推動了免費深度清洗家電的活動，涵蓋空調、洗衣機、冰箱、油煙機、電熱水器、集成灶等多品類，讓消費者有機會、有渠道享受到足夠專業且高效的家電清洗服務，讓家中舊家電也能如新般使用。

此外，2025美的火三月活動恰逢美的無風感技術面市十周年，因此在活動期間只要用戶購買無風感柜掛空調的，就可免費享受十免安裝服務。高空作業、支架安裝、墻體打孔、遠程安裝等服務全部免費，讓消費者買得放心、買得省心、買得安心。

服務消費與服務創新是當下撬動消費增長的重要支點，美的以火三月活動率先作出示范，樹立了行業內升級服務的范本。此次美的火三月活動由2月13日開啟到3月31日結束，各項極具吸引力和保障力的服務讓消費者可大膽換新，無憂換新。更綠色高效的全品類智能家電，也能幫助用戶迎來更美好低碳的未來生活。美的火三月活動之后，相信美的會有更多貼近生活、懂用戶需求的活動與大眾見面。