在數(shù)字化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已成為人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及，相關(guān)的詐騙手段也日益增多。其中，快遞理賠詐騙尤為常見，詐騙分子利用人們對(duì)快遞破損或丟失的焦慮心理，精心設(shè)計(jì)陷阱，誘導(dǎo)受害者泄露短信驗(yàn)證碼，從而盜取資金。近期，省唄平臺(tái)接到多起用戶反饋，反映接到類似詐騙電話。為此，省唄特別提醒廣大用戶，提高警惕，避免陷入快遞理賠詐騙陷阱。

柳某接到一通自稱快遞公司客服的電話，對(duì)方聲稱其快遞包裹在運(yùn)輸過程中被砸壞，將為其辦理理賠手續(xù)。對(duì)方準(zhǔn)確地報(bào)出了柳某的訂單信息和快遞單號(hào)，這讓柳某對(duì)對(duì)方的身份深信不疑。隨后，客服要求柳某提供短信驗(yàn)證碼以“確認(rèn)賬戶信息”，聲稱這是理賠流程的一部分。柳某按照要求提供了驗(yàn)證碼，結(jié)果銀行卡內(nèi)的存款被迅速轉(zhuǎn)走。所謂的“理賠”，竟然是詐騙分子設(shè)下的圈套。

對(duì)此，省唄為大家分析了騙子的套路，首先，詐騙分子通過非法手段獲取用戶的網(wǎng)購(gòu)記錄，包括商品名稱、快遞單號(hào)等詳細(xì)信息，以此作為切入點(diǎn)，聲稱包裹破損或丟失，增強(qiáng)詐騙的真實(shí)感。接下來，詐騙分子會(huì)聲稱“公司規(guī)定需專用渠道”，拒絕使用微信、支付寶等常規(guī)轉(zhuǎn)賬方式，誘導(dǎo)受害者下載貸款A(yù)PP。更有甚者，騙子會(huì)謊稱“理賠款通過借款形式發(fā)放”，實(shí)則騙局受害者進(jìn)行借貸，套取借貸資金。此外，騙子還會(huì)以“驗(yàn)證身份”“確認(rèn)賬戶”為由，索要短信驗(yàn)證碼。利用驗(yàn)證碼完成銀行卡綁定、轉(zhuǎn)賬或借貸操作。在案例中，柳某正是因此泄露了驗(yàn)證碼，導(dǎo)致銀行卡內(nèi)的存款被轉(zhuǎn)走。

面對(duì)這種詐騙手法，省唄提醒廣大用戶，快遞理賠與借貸有著明確的界限：

第一，省唄的借款需用戶主動(dòng)申請(qǐng)，資金直接到賬本人銀行卡，絕不會(huì)通過“理賠”“退款”等名義被動(dòng)發(fā)放，更不會(huì)要求提供短信驗(yàn)證碼。

第二，快遞理賠應(yīng)通過購(gòu)物平臺(tái)（如淘寶“售后”）或快遞公司官方客服辦理，流程透明且不涉及第三方軟件。

第三，驗(yàn)證碼是資金安全的最后一道防線，任何情況下都不能向他人透露，包括“客服”“快遞員”。

在數(shù)字化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)詐騙手段日益復(fù)雜，快遞理賠詐騙只是其中之一。省唄作為正規(guī)的金融科技平臺(tái)，始終致力于保護(hù)用戶的財(cái)產(chǎn)安全。提醒廣大用戶在享受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物便利的同時(shí)，務(wù)必保持警惕，不輕信陌生來電，不隨意下載不明軟件，不輕易泄露個(gè)人信息。如遇可疑情況，請(qǐng)及時(shí)撥打110報(bào)警。讓我們攜手共進(jìn)，共同抵制網(wǎng)絡(luò)詐騙，保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)安全。