導(dǎo)語：

在與大眾生活息息相關(guān)的口腔健康領(lǐng)域,一個劃時代的數(shù)字牙刷新物種于近日登場。今年2月,usmile笑容加推出Y20系列數(shù)字牙刷,這一次usmile笑容加在做好專業(yè)清潔的基礎(chǔ)上,對用戶刷牙行為進(jìn)行深入研究和分析,真正實現(xiàn)牙刷的“主動服務(wù)”――主動發(fā)現(xiàn)用戶的刷牙壞習(xí)慣,主動給出解決方案,幫助用戶及時應(yīng)對各種口腔問題。

笑容加引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入“主動服務(wù)時代”

“服務(wù)做在客人要求之前”,這是當(dāng)代對“主動服務(wù)”的普遍詮釋,著力強(qiáng)調(diào)企業(yè)對客戶需求的主動洞察與滿足。著眼于口腔健康賽道,“主動服務(wù)”又該被賦予何種意義?

對于口腔健康來說,如何做到“預(yù)防大于治療”是永恒的課題。大部分人天天刷牙還是存在口腔問題,很大程度上來源于用戶錯誤的刷牙行為與不當(dāng)?shù)乃⒀懒?xí)慣。洞察到該痛點(diǎn),usmile笑容加Y20帶來了新解法:打破以往電動牙刷卷參數(shù)的局限,著眼于用戶日常使用場景,旨在幫助發(fā)現(xiàn)和解決用戶的刷牙壞習(xí)慣。Y20數(shù)字牙刷的面世,讓牙刷從一個被動的清潔工具向主動服務(wù)的專業(yè)口腔護(hù)理方案蛻變,也宣告了口腔健康行業(yè)正式進(jìn)入“主動服務(wù)時代”。

主動糾正刷牙壞習(xí)慣,刷牙有效更有趣

口腔問題之所以復(fù)雜,不僅在于口腔這一小方天地的結(jié)構(gòu)復(fù)雜,更在于用戶本身缺乏正確的口腔護(hù)理意識。而傳統(tǒng)牙刷只是清潔工具,“怎么刷好牙”這個問題依舊需要用戶自己去解決。為此,Y20數(shù)字牙刷提出主動服務(wù)的概念,讓人們在不經(jīng)意間糾正壞習(xí)慣,以簡單有效的方式把牙刷干凈。

精研算法分析,及時發(fā)現(xiàn)口腔風(fēng)險。每個人都有自己獨(dú)特的刷牙習(xí)慣,進(jìn)而會產(chǎn)生不同的牙齒狀態(tài)以及潛在的口腔疾病風(fēng)險。基于此,Y20數(shù)字牙刷搭載了自研的算法小模型,從刷牙時長、刷牙覆蓋率、刷牙力度、橫刷速度四大維度深度剖析用戶的每一次刷牙行為,主動記錄并生成個人刷牙數(shù)據(jù)庫,識別刷牙過程中威脅牙齒健康的潛在風(fēng)險,讓用戶更加及時、全面地了解自己的刷牙習(xí)慣,守好口腔護(hù)理的第一道防線。

骨傳導(dǎo)技術(shù),讓問題反饋更及時。為了讓反饋更及時有效,Y20數(shù)字牙刷搭載骨傳導(dǎo)技術(shù)。刷不到位、手法傷牙這類刷牙問題憑感覺難以發(fā)現(xiàn),而通過骨傳導(dǎo)提醒,用戶能更及時地了解自己哪里漏刷、什么時候力度過大以及橫刷速度過快傷牙等風(fēng)險。同時,這種方式可以在不打斷用戶刷牙行為的前提下,自然且及時地給予用戶反饋,讓用戶無需刻意學(xué)習(xí)也能上手更科學(xué)的刷牙方式。

智能匹配,每種問題都有應(yīng)對方案。伴隨著生活節(jié)奏的加快,抽煙、飲酒、熬夜、暴飲暴食等不良生活習(xí)慣出現(xiàn)在人們的日常生活,讓口腔問題變得更加嚴(yán)峻。為實現(xiàn)精準(zhǔn)預(yù)防,應(yīng)對差異化的口腔護(hù)理需求,Y20數(shù)字牙刷在算法的加持下,構(gòu)建了更適配的智能刷牙方案。通過對用戶刷牙行為的追蹤,Y20會智能生成專屬清潔方案,并且直接推送至牙刷上,用戶只需輕輕一按便能一鍵匹配,“無痛”扭轉(zhuǎn)不當(dāng)刷牙習(xí)慣。此外,usmile笑容加與專業(yè)口腔醫(yī)生共同研發(fā)了五大清潔方案,在正畸期強(qiáng)力清潔、孕期抗齲護(hù)齦,煙酒牙深層去漬等多種特殊需求方面,為用戶帶來更有針對性的口腔護(hù)理體驗。

呵護(hù)情緒價值,打造專屬刷牙體驗。除了提升清潔效果外,usmile笑容加還充分考慮了用戶的情緒需求,讓刷牙變得不再枯燥。Y20數(shù)字牙刷為用戶提供了多種可定制的主題及語音包,用戶可根據(jù)重要節(jié)日、心情狀態(tài)等自由設(shè)置主題,選擇自己喜歡的方式刷好牙。此外,用戶還能錄制語音包,為自己或他人定制專屬的“陪伴聲音”,及時表達(dá)愛意與關(guān)心,讓刷牙變成一件更有趣的事。

對全社會來說,守護(hù)口腔健康刻不容緩,而usmile笑容加已走在行業(yè)前列,通過更科學(xué)、更簡單易用的產(chǎn)品,讓有效預(yù)防走到問題開始前。此次Y20數(shù)字牙刷的誕生,突破行業(yè)以往單一的參數(shù)競爭,帶來了科學(xué)預(yù)防口腔疾病的新思路,為用戶帶來更專業(yè)有效的口腔護(hù)理體驗。