雙11走過第15年，“買買買”的背后，各大平臺(tái)也在嘗試與消費(fèi)者建立更進(jìn)一步的情感連接。近日，在重慶、武漢、上海、南京、天津、深圳、成都、西安、長(zhǎng)沙等核心商圈，不少逛街的消費(fèi)者，在蘇寧易購(gòu)門店駐足打卡了一系列活潑帶梗的“嘴替”海報(bào)，隨拍曬圖也助推了#電器新世代#等話題在網(wǎng)絡(luò)出圈。

　　雙11期間，為了向年輕消費(fèi)者推介全新“家生活”消費(fèi)方式，蘇寧易購(gòu)聯(lián)合美的、海爾、海信、博世、西門子、TCL、老板、倍科、方太、長(zhǎng)虹美菱、萬(wàn)和等品牌，針對(duì)洗烘套裝、超薄平嵌冰箱、凈水器、嵌入式洗碗機(jī)、折疊屏手機(jī)、畫框電視、洗地機(jī)等新趨勢(shì)家電推出“11.11電器新世代”計(jì)劃。

　　以門店逛購(gòu)為依托，擅長(zhǎng)從體驗(yàn)層面拉近與用戶情感連接的蘇寧易購(gòu)，也從今年雙11起，以全國(guó)城市新店開業(yè)或店慶活動(dòng)為契機(jī)，落地“嘴替文學(xué)”創(chuàng)意布展，旨在用有情感、有溫度的方式，展示更具個(gè)性化的電器產(chǎn)品，讓消費(fèi)者找到“理想家”，激發(fā)對(duì)生活的“多巴胺”。

　　“瘋狂剁手緩解壓力的消費(fèi)方式，不值得提倡。”2021年618，蘇寧易購(gòu)首提“共情消費(fèi)”，旨在消費(fèi)者的逛購(gòu)體驗(yàn)中沁入情緒表達(dá)和價(jià)值共情。在近三年的情感營(yíng)銷鏈路中，蘇寧易購(gòu)不斷進(jìn)行年輕化嘗試。

　　今年雙11，蘇寧易購(gòu)門店進(jìn)一步強(qiáng)化情感共鳴，將個(gè)性化的生活方式，在門店產(chǎn)品展示和購(gòu)物體驗(yàn)中延伸，用情緒“嘴替”創(chuàng)造更有趣的交互。“本次‘嘴替文學(xué)’創(chuàng)意以新趨勢(shì)電器為載體，配以或‘發(fā)瘋吐槽’或‘笑中帶淚’的帶梗文案，更多去承載消費(fèi)者的生活情緒，能在門店輕松愉悅地完成更‘新、奇、智、特’的置家之旅”，相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　打破雙11單一的購(gòu)物屬性，用情感連接讓消費(fèi)回歸生活本質(zhì)。這也是蘇寧易購(gòu)“電器新世代”在“嘴替文學(xué)”下的生動(dòng)演繹。讓更多消費(fèi)者在線下逛購(gòu)時(shí)，看到內(nèi)心真實(shí)的生活情緒，也看到自己向往的“家生活”。