愛與分享,克麗緹娜的美業經營哲學
來源: 美業經營助手
克麗緹娜集團是以美容加盟為主,集美容護膚、美甲美睫、醫學美容等領域的生產研發、產品銷售、教育培訓、電商服務為一體的美業領先企業。1997年品牌發展中國大陸市場,1999年在上海開設第一家克麗緹娜旗艦店,打造了以克麗緹娜美容護膚中心為主體的通路,20多年來美麗事業遍布全國34個省、市、自治區,開出了近4700余家加盟店,全球近5000家門店。
以產品為基石,以服務的標準化為品牌保駕護航
克麗緹娜始終堅持以科研為先導,從1989年提出的氨基酸護膚品概念,到如今全球范圍內的研發實驗室和供應鏈建設,產品力一直是品牌的核心競爭力。為此,克麗緹娜在上海松江工業區設立自己的產品工廠,確保從原料采購到成品出庫的每一個步驟都符合嚴格的標準,為用戶帶來卓越的產品體驗。
服務上,克麗緹娜在全國設有三大培訓中心和29個分公司,為有志于創業、追求成功的人提供平臺,幫助他們在美業領域取得成就,并確保每一個門店的服務質量和技能達到標準化,通過即時反饋體系確保服務的持續優化。
精準定位用戶,穩健中求創新
克麗緹娜的品牌定位一直非常精準,克麗緹娜并不追求盲目年輕化,而是注重保持品牌的穩定性和成熟度。但保持品牌的穩定并不等于缺乏創新,克麗緹娜通過HOME SPA等新產品線,順應年輕消費者的需求,將專業院線產品帶入家庭,滿足快節奏生活中的美麗追求。
數字與科技,為美業帶來更多可能
在數字化經營的大背景下,克麗緹娜與美團等互聯網平臺的合作,正是克麗緹娜對未來美業發展趨勢的深刻洞察。通過與平臺合作,克麗緹娜不僅能夠拓寬客戶群體,還能為門店賦能,讓服務更加貼近消費者的需求。克麗緹娜集團CEO趙承佑先生認為,隨著現代社會的發展,科技必將驅動產品力的創新和服務的升級,帶來更多可能性。
克麗緹娜的美業經營哲學,是在變化的市場中尋找穩定的方向,是在傳統的基礎上迎接創新的挑戰。從臺灣到大陸,從線下到線上,克麗緹娜始終如一地傳遞著“愛與分享”的精神,用科研驅動產品,用服務質量贏得信任,鑄就品牌。這是一個關于美的故事,也是一個關于智慧和堅持的故事。在未來的美業市場,克麗緹娜將繼續書寫其經營哲學的新篇章。
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