金秋十月，丹桂飄香。為深入弘揚(yáng)愛老敬老的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，積極營造全社會(huì)尊老、愛老、助老的濃厚氛圍，10月29日，中國人壽財(cái)險(xiǎn)浙江省分公司組織開展了“金秋話重陽 守好‘錢袋子’”主題宣傳教育系列活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)為老年群體送上溫暖與守護(hù)，積極營造全社會(huì)尊老、愛老、助老的濃厚氛圍。

（建德市支公司在新安江廣場設(shè)立公益服務(wù)攤位）

浙江省分公司各地市中心支公司設(shè)立公益服務(wù)攤位，為老年群體提供保險(xiǎn)咨詢及金融反詐知識(shí)普及，圍繞老年群體金融需求與風(fēng)險(xiǎn)痛點(diǎn)，開設(shè)智能服務(wù)體驗(yàn)區(qū)和反詐知識(shí)講解區(qū)。

在體驗(yàn)區(qū)，工作人員攜帶便攜設(shè)備“一對(duì)一”上門服務(wù)，現(xiàn)場演示人臉識(shí)別快速報(bào)案、語音錄入傷情描述等老年人專屬在線理賠功能，指導(dǎo)社區(qū)老人親自操作，解決其運(yùn)用金融智能技術(shù)的困難。針對(duì)有車險(xiǎn)需求的長輩，工作人員現(xiàn)場幫助運(yùn)用APP保單查詢、核對(duì)保費(fèi)繳納信息、預(yù)約年檢代辦等功能，同步教長輩識(shí)別虛假車險(xiǎn)短信鏈接、設(shè)置手機(jī)防詐騙攔截功能，讓長輩足不出戶也能安全享受智能車險(xiǎn)服務(wù)。

在知識(shí)講解方面，各支公司走進(jìn)社區(qū)、村鎮(zhèn)，針對(duì)60歲以上老人組織開展金融知識(shí)教育宣傳活動(dòng)，用通俗易懂的語言向老年人講解幾類典型的金融騙局常見手法、慣用套路以及如何有效預(yù)防，在一問一答之間，幫助老人不斷加深并掌握合理預(yù)防金融詐騙的知識(shí)。衢州中支還為老人們提供了理發(fā)、推拿體驗(yàn)、體檢等便民服務(wù)。

本次系列活動(dòng)直接觸及服務(wù)老年群體超2160人次，發(fā)放宣傳資料超2980份。不少老人表示，活動(dòng)內(nèi)容實(shí)用、講解通俗，不僅學(xué)會(huì)了智能理賠操作，更掌握了識(shí)別詐騙的方法，切實(shí)感受到公司對(duì)老年群體的關(guān)懷。未來，中國人壽財(cái)險(xiǎn)浙江省分公司將持續(xù)拓展“適老服務(wù)”場景，以專業(yè)服務(wù)守護(hù)長輩們的財(cái)產(chǎn)安全與幸福晚年，書寫新時(shí)代尊老敬老、金融為民的溫暖篇章。